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Preparando el caos
Cómo llega tu pedido y qué hacer si necesitas devolverlo.
Enviamos a todo Colombia en 48–72h hábiles después de confirmado el pago. Costo fijo de $15.000 COP, gratis en órdenes superiores a $200.000 COP.
Operamos con Coordinadora y Servientrega. Recibirás el número de guía por correo apenas salga el paquete.
Despachamos a todo el mundo en 7–14 días hábiles vía DHL Express. El costo se calcula según destino y peso al momento del checkout.
Los aranceles e impuestos locales son responsabilidad del comprador según la legislación de cada país.
Tienes 30 días desde la recepción para solicitar cambio o devolución. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
Escríbenos a contacto@hellfire.com con tu número de orden y motivo. Te enviaremos la guía prepagada y procesaremos el reembolso en 7 días hábiles.
Los cambios de talla son gratuitos (dentro de Colombia) durante los primeros 15 días. Después, aplica el costo de envío estándar.